Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Website wird betrieben von deFact Shop (rechtlich vertreten durch Lia Schulze, Thielenstraße 42, 50825 Köln, Deutschland).

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen deFact Shop und Verbraucher:innen über diese Website abgeschlossen werden.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen. Wenn Sie für ein Unternehmen bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab.

2. Zustandekommen des Vertrags

Durch das Platzieren von Produkten in den Warenkorb und das Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden und den Versand per E-Mail bestätigen.

3. Sprachen und Speicherung

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher oder englischer Sprache.
Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert – bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung auf.

4. Preise und Versand

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an, die im Checkout angezeigt werden.
Wir versenden weltweit mit vertrauenswürdigen Versandpartnern.
Lieferungen an Packstationen sind derzeit nicht möglich.

(Details: siehe [Versandrichtlinie].)

5. Zahlungsarten

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
PayPal, Klarna, Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung, iDEAL, EPS und Bancontact.

(Details: siehe [Zahlungsinformationen].)

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Lieferung und Rücksendung

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Informationen zum Widerruf und Rückgabe finden Sie in unserer [Widerrufsbelehrung].

8. Schäden beim Transport

Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort bei der Zustellung und nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

9. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei handgefertigten Produkten, Kunstobjekten und Unikaten sind kleine Abweichungen in Form, Farbe, Struktur und Oberfläche produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Bei gebrauchten Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Lieferung.

Garantien im Rechtssinne erhalten Sie von uns nicht, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

Im Übrigen haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Kontaktinformationen

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an:

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Thielenstraße 42
50825 Köln
Deutschland
E-Mail: info@defact.world